سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لأكاديمية معلمي

آخر تحديث: 25 أغسطس 2025

أهلاً بك في أكاديمية معلمي ("نحن"، "الأكاديمية"، "موقعنا"). نحن نلتزم بحماية خصوصية زوارنا ومستخدمينا ("أنت"، "المستخدم"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://moalemii.com والخدمات التعليمية التي نقدمها.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتحسين وتوفير خدماتنا لك:

أ) المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب على الأكاديمية، نطلب منك معلومات شخصية مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.

معلومات الملف الشخصي: يمكنك اختيار تقديم معلومات إضافية في ملفك الشخصي، مثل صورة شخصية، ونبذة تعريفية، ومعلومات أخرى.

بيانات الدفع: عند شراء دورة تدريبية، نقوم بجمع معلومات ضرورية لمعالجة عملية الدفع، مثل اسمك ومعلومات الفواتير. (ملاحظة: يتم معالجة بيانات بطاقات الائتمان بشكل آمن عبر شركاء معالجة الدفع الموثوقين ولا نقوم بتخزينها على خوادمنا).

التواصل والمراسلات: نحتفظ بسجل للمراسلات عند تواصلك معنا عبر نموذج الاتصال، البريد الإلكتروني، أو أي قنوات دعم أخرى.

المحتوى الذي تنشئه: قد نجمع المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في الدورات، مثل إجابات الاختبارات، والواجبات، والتعليقات في منتديات النقاش.

ب) المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامه، بما في ذلك تفاعلك مع الدورات والمحتوى، والصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الموقع.

بيانات تقنية (ملفات تعريف الارتباط): نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مشابهة لجمع معلومات حول جهازك، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والموقع الجغرافي التقريبي. تساعدنا هذه الملفات على تحسين تجربتك وتخصيص المحتوى لك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا وإدارتها: لإنشاء وإدارة حسابك، وتوفير وصولك إلى الدورات التدريبية، وتتبع تقدمك، وإصدار الشهادات.

لمعالجة المدفوعات: لإتمام عمليات شراء الدورات بشكل آمن.

للتواصل معك: لإرسال إشعارات هامة تتعلق بحسابك، ودوراتك، وتحديثات الخدمة، والرد على استفساراتك وطلبات الدعم.

لتحسين وتخصيص تجربتك: لتحليل كيفية استخدام الموقع، وتقديم توصيات مخصصة للدورات، وتحسين تصميم ووظائف الأكاديمية.

لأغراض التسويق: لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية حول الدورات الجديدة، والعروض الخاصة، والأخبار التي نعتقد أنها قد تهمك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

للامتثال القانوني والأمان: لحماية الموقع من الاحتيال والأنشطة غير القانونية، وللامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمة: نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل عملياتنا، مثل معالجي الدفع، وخدمات استضافة المواقع، ومقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وخدمات التحليل. يلتزم هؤلاء المزودون تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

مع المدربين: قد نشارك بعض المعلومات الأساسية (مثل اسمك وتقدمك في الدورة) مع مدربي الدورات التي التحقت بها لمساعدتهم على تقديم تجربة تعليمية أفضل.

للامتثال للقوانين: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحاكم أو الوكالات الحكومية).

لنقل الملكية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية. سنقوم بإشعارك قبل نقل بياناتك وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

4. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

5. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

تصحيح معلوماتك: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك.

حذف معلوماتك: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية (مثل الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية).

الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك لأغراض التسويق المباشر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات الواردة أدناه.

6. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدك). نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.

7. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.